Política de Privacidad de FLUI
En FLUI SPA, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales de los usuarios de nuestra plataforma FLUI (en adelante, "la Plataforma").
1. Datos Personales Recopilados
Durante el proceso de registro, recopilamos los siguientes datos personales:
Nombre
Fecha de nacimiento
Correo electrónico
Número de celular
Región y comuna
Dirección (opcional)
Nombre de pila opcional (por ejemplo, para locales o proveedores conocidos por un nombre alternativo)
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:
Gestión y administración de cuentas de usuario.
Mostrar parte de la información a los usuarios interesados en los servicios ofrecidos.
Personalización de la experiencia del usuario.
Envío de correos electrónicos de contacto e información relevante.
Posicionamiento de servicios de acuerdo con la ubicación geográfica del usuario.
3. Almacenamiento y Seguridad
Los datos personales se almacenan en MongoDB Atlas, una base de datos en la nube. Para proteger esta información:
Las contraseñas de los usuarios se encriptan utilizando la librería bcrypt y se almacenan de forma segura.
Toda acción que requiere permisos especiales o el acceso a una cuenta se realiza mediante un token de autenticación (JWT) que se almacena en una cookie y se elimina al cerrar la sesión.
La conexión a la base de datos se realiza mediante una API y una URI secreta protegida.
4. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
Acceder y editar sus datos personales en cualquier momento.
Eliminar su cuenta, lo que resultará en la eliminación permanente e irreversible de todos sus datos, productos o servicios asociados.
Recuperar o cambiar su contraseña utilizando su correo electrónico registrado.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales se almacenan de forma permanente y segura en la base de datos mientras la plataforma se encuentre activa y funcional, a menos que el usuario decida editarlos o eliminar su cuenta. La eliminación de la cuenta es irreversible, aunque el usuario puede crear una nueva cuenta utilizando los mismos datos anteriores, salvo que haya sido bloqueado por uso indebido de la plataforma.
6. Menores de Edad
La plataforma FLUI está destinada exclusivamente a mayores de edad. Está prohibido el registro de menores de 18 años.
7. Compartición de Datos
No compartimos datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
Procesamiento de Pagos: Utilizamos Mercado Pago Checkout para procesar pagos dentro de la plataforma. Esto requiere compartir cierta información del usuario, como el nombre del vendedor y comprador, el nombre del servicio a pagar, el precio, entre otros datos necesarios para completar la transacción.
Obligaciones Legales: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o proteger los derechos, propiedad y seguridad de FLUI SPA y sus usuarios.
8. Contacto para Asuntos de Privacidad
Los usuarios pueden contactar con nosotros para consultas, sugerencias o para ejercer sus derechos sobre sus datos personales a través del correo electrónico: [email protected].
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
FLUI SPA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política.
Fecha de la última actualización: 22/08/2024
